職場倫理在職場關係中,上司與下屬間的相處,如果兩方無法相互尊重,主管要求的工作,下屬無法信任完成,或是下屬認為主管、資深前輩老是找麻煩,挑毛病,甚至倚老賣老?究竟該如何化解歧見?畢竟兩方能保持相互的關心,彼此互助合作的關係,對部門、公司的工作才能發揮最好的效益!
從管理職看問題
主管、資深前輩管理屬下,是「倚老賣老」,還是「經驗傳承」?這兩者的差別,在於「心態」。有不少老闆或主管總認為自己教育員工,或者以教訓式的機會教育,是一種「經驗傳承」的提醒。但下屬對主管管理教育的心理,有時感到的卻是一種「倚老賣老」的反射。為何會有如何不同的觀點?
愛德華以過往的職場經驗分析,「經驗傳承」和「倚老賣老」在許多老闆或主管的思維上總是會混淆,特別是後者,自認為很有理,但又不承認。同樣看似帶有著說教的意味,但經驗傳承比倚老賣老更有說服性。
好的經驗傳承,要讓下屬信服,主管要懂得溝通,善用同理,自己以身做則,合於實際的教導,才是屬於受下屬歡迎的管理方式。
倚老賣老的管理心態,難以服人
「倚老賣老」有時或許可以唬人,但自以為是的豐功偉業,久了下屬也不是笨蛋,還有下屬也不會永遠長不大,除非真的很不受教,因為在許多老闆和主管的眼裡,當初進來的年輕人,這些老闆、主管自己以為自己年齡在增長,結果沒發覺,在他們原來眼中的年輕人,年紀漸漸也不小了,他們的青春也奉獻也在職場好些年,也各都有自己的脾氣和想法……。
如果你是個主管,就期許自己做個受人尊重的主管!老闆更需要如此,不是以為有錢、地位高就可以服人!
新進人員及下屬該有的工作態度
對於公司來說,有一定的制度和管理階級,如主管及資深前輩依公司規定的範疇及要求,指定工作安排,或做工作提醒等,服從領導及認真執行是必要的。而在工作過程中,如發現問題,或是無法適應等情事,也該做好呈報,在溝通上,態度和表達方式,不要理直氣壯式的說話,而是以請教式的說法,會較讓上司了解。
如果你無法信服公司的規定,先想想是自己的疏失,還是適應上的問題?如果不是主管刻意刁難,那問題可能就出在自己的努力和敬業上。如果不是,那就先想想這份工作是符合自己期待的?如果無法認同公司的安排,那建議轉換工作及職場環境,會是比較理想的選擇。