《意外》（Three Billboards Outside Ebbing, Missouri）是金獎編劇馬丁麥克唐納自編自導的作品，雖然帶點黑色喜劇的詼諧，但故事深入有省思，三塊廣告看板引發的衝突糾葛，每個重要角色背後都有沉重的過往，沒有人是壞心腸的壞人，但想做好人也不容易。《意外》電影最後採開放性結局，已暗示角色可能轉變的弦外之音，因為他們經歷了憤怒招致一連串的仇恨對立過程，唯有接受已逝的過往，放下憤怒，才能停止仇恨的循環。
「寬恕，才能化解憤怒引爆的仇恨」，這道理許多人知，但真的不易做到，尤其經歷生命中，重要親人慘遭不義而離去的悲傷，「報仇找兇手」、「尋求正義公理」來為死者還冤，會是在世者想要宣洩悲痛情緒的出口，《意外》電影中，失去女兒的母親蜜兒芮德（法蘭西絲麥朵曼飾演），即是如此反應。
《意外》電影的故事裡，蜜兒芮德因女兒遭姦殺焚屍，案發七個多月後，執法辦案的警方仍一無所獲，她受不了正義無法伸張，於是她在密蘇里州的小鎮外，租了三塊廣告看板，並直接下標語，痛斥警方無能及嘲諷當地警長威廉威洛比〈伍迪哈里遜飾演〉。
而蜜兒芮德心中不平的憤怒舉動，一連串引發小鎮住民的仇恨對立，威廉的手下警員狄克森〈山姆洛克威爾飾演〉不滿而報復，結果女兒命案真相仍未有進展，反而自己的行為惹出更多的風波。
如果蜜兒芮德不這樣做？難道苦往肚裡吞，女兒含冤而死？蜜兒芮德的行為是一種對司法無能的控訴與自立救濟，但警長威廉威洛比真的不想辦案嗎？威廉威洛比是受小鎮愛戴的警長，又因罹患胰臟癌末期，鎮上大多數居民並未同情蜜兒芮德的處境，反而力挺威廉威洛比的名聲。
而警員狄克森〈山姆洛克威爾飾演〉因父親早逝，獨自照顧母親，個性衝動火爆，自卑卻帶些對人歧視的自傲心理，為幫威廉威洛比出氣，於是以暴制暴，找廣告商麻煩、找蜜兒芮德的朋友下手，結果原本要查案的焦點全模糊了。
在被憤怒情緒引發仇恨對立籠罩的小鎮裡，警長威廉威洛比雖也是被牽連的當事人，但他是唯一能抽離情緒，面對自己的名聲被侮，寬怒看待整起事件的人。他略帶江湖味的領導，照顧警局弟兄，對小鎮的治安管理，採以和為貴的方式，勤於溝通排解，在自己感到病痛拖累家人，決定拔槍自戕，他的離開，給陷入此事件，憤怒已近失控的蜜兒芮德及狄克森各一封信。
對蜜兒芮德來說，威廉威洛比用後續的行動，包括支付廣告費讓三塊看板延續刊登，讓蜜兒芮德覺得有被同理，他知道三塊看板是蜜兒芮德對女兒案情的寄託，憤怒情緒宣洩的地方，但也告訴蜜兒芮德，警方有時在辦案時的無奈，並非不盡力破案，而是案情有時陷入膠著，有時可能得幾年後，在獄中因其他案的清查，而意外再有機會偵破。
蜜兒芮德是相當強悍的母親，縱使因前夫家暴而使孩子單親，常與女兒爆粗口，但仍是一位想要盡責的母親，在女兒遭遇悲慘的不幸，她不顧前夫（約翰霍克斯飾演）、兒子（盧卡斯海吉斯飾演）的反對，做她認為該為女兒盡力的事。只是她為逼迫警方快速辦案，把警方當成敵人的怒火漸漸失序。當威廉威洛比的信，同理她破碎的心，以及她在飯局中，歧視愛慕她的侏儒二手車推銷員（彼得汀克萊傑飾演），反被激自己無禮羞恥的行為，她似乎已在憤怒中，逐漸清醒。
而改變最大的則是狄克森，威廉威洛比的信，傳達是看重他的，也同理他因缺少父愛而有自卑情結，並指出他有當好警察的特質，只是脾氣和情緒常誤事。在蜜兒芮德一瓶瓶汽油火，擲向警局，正在局裡讀威廉威洛比信的他，被燒傷送醫，但顏面傷殘的他，即使知道兇手是蜜兒芮德，也未再報復。因為他知道老大哥威廉威洛比對他的期許是什麼？而自己過去的錯是什麼？真正想做的事又是什麼？最後他和蜜兒芮德兩人在車上，看似要讓仇恨再起另一波瀾，但似乎已放手找到心中的平靜。
電影虛構的艾比小鎮，是個美國鄉下的小鎮，看似與現代美國社會脫節，但卻充滿社會面臨的各種衝突，而這種衝突，如果再遇上一宗犯罪案，始終法無法偵破，那誰是好人，誰是壞人的標籤判讀對立，似乎會讓問題更難解。人和人的衝突誤解，有時也在事件的看法與立場的不同，如何能用同理、慈悲的心，寬恕對方，這不容易，但社會、世界的進化應要如此，否則憤怒挑起人與人之間的大禍，即是對立的戰爭。延伸閱讀：
